EQS-News: SureWerx wählt Intershop Commerce Plattform zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses für Händler (deutsch)

SureWerx wählt Intershop Commerce Plattform zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses für Händler

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EQS-News: Intershop Communications AG / Schlagwort(e): Sonstiges

SureWerx wählt Intershop Commerce Plattform zur Verbesserung des

Einkaufserlebnisses für Händler

21.11.2024 / 15:10 CET/CEST

Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.

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* Migration zu Intershops Cloud-basierter E-Commerce-Plattform zugunsten

vereinfachter Produktsuche und erweiterter Self-Service-Optionen

* Bereitstellung eines intuitiven "One-Stop"-Shops für eine optimierte

Einkaufsabwicklung

* Entwicklung maßgeschneiderter, mobil-optimierter Buyer Journeys zur

Anpassung an die Bedürfnisse des modernen Käufers

* Produktsuche unterstützt durch SPARQUE.AI für ein personalisiertes

Erlebnis

Chicago (USA) / Vancouver (CAN), 21. November 2024 - SureWerx mit Sitz in

Vancouver, Kanada und Chicago, Illinois, ist ein innovativer Hersteller mit

über 15 führenden Marken, die PSA, Sicherheitsausrüstung und

Werkzeuglösungen anbieten, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter, die

Arbeitsbedingungen und die Produktivität verbessern. Das Unternehmen hat

sich für Intershop entschieden, um die Unterstützung für seine Händler zu

stärken und die betriebliche Effizienz zu steigern.

Ein Teil der digitalen Transformationsstrategie von SureWerx konzentriert

sich auf die Verbesserung der Fähigkeiten seiner Händler durch eine moderne,

effiziente Self-Service-Plattform und verbesserten Kundenservice. Die

bisherige Technologie zur Unterstützung eines Online-Shops für den

kanadischen Markt hatte Einschränkungen in Bezug auf Benutzererlebnis und

Leistung, die nicht mehr den Kundenerwartungen entsprachen und SureWerx

letztendlich dazu veranlassten, eine neue E-Commerce-Plattform für seine

globalen Geschäfte zu evaluieren.

Die neue Plattform ermöglicht es Händlern in den USA, Kanada und weltweit,

Produkte rund um die Uhr Produkte einfach zu finden und zu kaufen. Händler

können ihre Konten verwalten, Produktpreise und Verfügbarkeiten einsehen und

Bestellungen aufgeben, wann immer es ihnen passt. Dieser Ansatz ermöglicht

es den Kundenservice- und Vertriebsteams von SureWerx, mehr Zeit für

Aktivitäten aufzuwenden, die die Händler besonders schätzen, wie z. B.

komplexes Auftragsmanagement und ein umfassender Echtzeit-Kundensupport. Das

Ergebnis ist ein hybrides Einkaufserlebnis, durch das die Kunden an ihren

bevorzugten Interaktionspunkten erreicht werden.

Die Plattform wird eine außergewöhnliche Leistung in Bezug auf

Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit bieten. Mit Intershops

integrierter Such- und Empfehlungstechnologie auf Basis von SPARQUE.AI,

nutzt SureWerx die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz (KI), um eine

personalisierte Produktsuche und ein relevanteres, ansprechenderes

Kundenerlebnis zu bieten.

Markus Klahn, CEO von Intershop: "Wir sind sehr stolz darauf, dass SureWerx

Intershop als seine zukunftssichere, globale B2B-Commerce-Plattform

ausgewählt hat. Unsere Lösung wird es ihnen ermöglichen, sich weiter an die

sich verändernden Bedürfnisse ihrer Händler anzupassen und gleichzeitig

operative Effizienzgewinne zu realisieren."

Stacy Hanks, VP Global Digital Commerce bei SureWerx kommentiert: "Wir

freuen uns, einen Partner gefunden zu haben, der unsere Position als

führender Hersteller von Sicherheitsausrüstung unterstützt. Der neue

Online-Shop wird nicht nur ein Ersatz sein - er wird eine Demonstration

dessen sein, was möglich ist. Er wird unseren Händlern die Zusammenarbeit

mit uns erleichtern und als ,stiller Zwilling' für unsere Verkaufsteams

fungieren, indem er Bestellungen rund um die Uhr entgegennimmt. Letztendlich

wird es uns ermöglicht, den höchsten Grad an Unterstützung für unsere

Händler zu bieten, was nach wie vor oberste Priorität hat."

Über SureWerx

SureWerx mit Sitz in Vancouver, Kanada, und Elgin, Illinois, ist ein

weltweit führender Hersteller von professionellen Sicherheitsprodukten,

Werkzeugen und Ausrüstung. SureWerx vertreibt seine Sicherheitsprodukte

unter mehreren Marken, darunter Jackson Safety ®, Sellstrom ®, Pioneer ®,

PeakWorks ®, ADA Solutions ®, Armor Tile, Access Tile, Due North ®, K1

Series ®, Avenger, Nautilus ®, MEGAComfort, NEOS ®, Oberon und jetzt FALL

SAFE ®.

SureWerx bietet einen unvergleichlichen Zugang zu seinen Marken über sein

Händlernetz, das weltweit die Märkte für Industrie, Bauwesen, Sicherheit,

Elektrik, Versorgungsunternehmen, Ressourcen, Transport, Kfz-Ersatzteilmarkt

und Lebensmittelproduktion bedient. Für weitere Informationen besuchen Sie

bitte www.surewerx.com.

Über Intershop

Die Intershop Communications AG (gegründet 1992, Prime Standard: ISHA)

unterstützt weltweit führende Hersteller und Großhändler dabei, ihren

Vertrieb innovativ zu digitalisieren. Auf Intershops Cloud-basierter

E-Commerce-Plattform können B2B-Unternehmen ihre digitale Präsenz auf- und

ausbauen, ein konsistent positives Kundenerlebnis schaffen und so nachhaltig

den Online-Umsatz steigern. Mit der Erfahrung aus 30 Jahren digitalem Handel

und einer weltweiten Präsenz helfen wir über 300 Kunden, Produkte in Umsätze

zu verwandeln und die Beziehungen zu ihren Kunden dauerhaft zu verbessern.

Intershop is built to boost your business. Erfahren Sie mehr unter

www.intershop.com/de.

Intershop Pressekontakt:

Mercedes Celine Zaremba

pr@intershop.de, Tel: +49-3641-50-1000

www.intershop.com/de/presseportal

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Fax: +49 (0)3641-50-1309

E-Mail: ir@intershop.de

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